Användarvillkor

KÖPVILLKOR

1. Allmänt
Dessa köpvillkor gäller mellan StickLab AB, 559550-7749, och kund vid köp via vår
webbshop. Genom att genomföra ett köp accepterar kunden dessa köpvillkor.

2. Beställning och avtal
Ett bindande avtal uppstår när kunden slutför sitt köp och mottar en orderbekräftelse via e-post. Vi förbehåller oss rätten att annullera en beställning vid uppenbara fel såsom felaktiga prisuppgifter eller tekniska problem.

3. Priser och betalning
Samtliga priser anges i SEK inklusive moms. Betalning sker via de betalningsalternativ som presenteras i kassan. Eventuella kampanjer eller rabatter gäller så länge lagret räcker eller under angiven tidsperiod.

4. Leverans
Leveranstid anges i samband med beställning. Vi ansvarar för varan tills den har levererats. till kunden. Vid försenad leverans kontaktar vi kunden så snart som möjligt.

5. Ångerrätt

5.1 Standardprodukter
Kunden har 14 dagars ångerrätt enligt distansavtalslagen. Ångerfristen börjar löpa från den dag kunden mottagit varan. Varan ska returneras i väsentligen oförändrat skick.

5.2 StickBuilder och special produkter
För produkter som tillverkas eller anpassas efter kundens specifika mått, önskemål eller val (StickBuilder) gäller ingen ångerrätt. Detta följer av 2 kap. 11 § distansavtalslagen. Informationen framgår tydligt i produktinformationen och i kassan innan köp.

6. Reklamation
Kunden har rätt att reklamera en vara som är felaktig enligt konsumentköplagen.
Reklamation ska göras inom skälig tid efter att felet upptäckts. Vid godkänd reklamation står vi för returfrakt och åtgärdar felet genom reparation, omleverans eller återbetalning.

7. Personuppgifter
Vi behandlar kundens personuppgifter i enlighet med GDPR. Mer information finns i vår
integritetspolicy.

8. Tvist
Vid tvist följer vi rekommendationer från Allmänna reklamationsnämnden (ARN). Svensk lag tillämpas.